Juridik

Bokningsvillkor

Prisindikationen på webbplatsen är preliminär. Om uppdragets omfattning avviker från uppgifterna i bokningen bekräftar vi alltid ett nytt pris innan arbetet påbörjas.

Ombokning och avbokning

Formuläret på webbplatsen är en bokningsförfrågan. En tid är bokad först när vi har bekräftat den skriftligen.

Ombokning eller avbokning ska meddelas senast 24 timmar före den bokade starttiden. Vid senare avbeställning eller om kunden inte är tillgänglig kan vi ta ut skälig ersättning för kostnader och faktisk inkomstförlust som avbeställningen orsakar. Ersättningen överstiger aldrig det avtalade priset. Någon avgift tas normalt inte ut om kunden i stället bokar om arbetet till en tillgänglig tid inom 14 dagar.

Kunden ska meddela oss så snart som möjligt. Vi tar hänsyn till sjukdom, myndighetsbeslut och andra jämförbara omständigheter utanför kundens kontroll. Konsumentens rättigheter enligt tvingande lag påverkas inte.

Ångerrätt vid distans- och hemförsäljning

Privatkunder har som huvudregel 14 dagars ångerrätt när avtal ingås på distans eller vid dörrförsäljning. Kunden får information om ångerrätten och en avtalsbekräftelse i varaktig form. Om kunden vill att arbetet ska börja under ångerfristen behöver kunden uttryckligen begära det. Om tjänsten därefter påbörjas och kunden använder ångerrätten kan kunden behöva betala en proportionell och skälig ersättning för den del som redan har utförts.

RUT-avdrag

Du ansvarar för att uppfylla Skatteverkets villkor och ha tillräckligt avdragsutrymme. För att begära utbetalning behöver vi bland annat korrekt personnummer och spårbar betalning. Om avdraget inte beviljas faktureras mellanskillnaden.

Tillträde och säkerhet

Kunden ansvarar för tillträde till fönstren och för att informera om särskilda risker eller svår åtkomst före besöket.